Politique d’expédition
Chez Etamibel, nous nous efforçons d'offrir une expérience d'expédition fluide et fiable à nos clients. Nous voulons nous assurer que vos lampes de chargement sans fil vous seront livrées rapidement et en excellent état. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition pour comprendre nos procédures et nos attentes.
Temps de traitement :
Dès réception de votre commande, nous la traiterons dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Pendant les hautes saisons ou les promotions, le temps de traitement peut être légèrement plus long, mais nous ferons de notre mieux pour minimiser les retards.
Méthodes d'expédition et délai de livraison :
Nous travaillons en partenariat avec des transporteurs maritimes réputés pour livrer vos lampes de chargement sans fil en toute sécurité. Les modes d'expédition disponibles et les délais de livraison estimés sont affichés lors du processus de commande, vous permettant de choisir l'option qui vous convient le mieux.
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement. Généralement, notre expédition standard dans [pays/région] prend environ 3 à 7 jours ouvrables. Pour les commandes internationales, les délais de livraison peuvent varier de 7 à 14 jours ouvrables, selon la destination.
Suivi de commande:
Une fois votre lampe de chargement sans fil expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi. Cela vous permet de suivre la progression de votre envoi. Vous pouvez saisir le numéro de suivi sur notre site Web ou sur le site Web du transporteur pour des mises à jour en temps réel sur l'état de votre commande.
Les frais de livraison:
Nous proposons des tarifs d'expédition compétitifs en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre commande. Les frais d'expédition seront calculés et affichés à la caisse avant de finaliser votre achat.
Veuillez noter que pour les commandes internationales, des droits de douane, des taxes ou des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans les frais de port. Veuillez vérifier auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations.
Restrictions d'expédition :
Nous nous efforçons d'offrir une expédition dans le monde entier, mais il peut y avoir certains endroits où l'expédition n'est pas disponible en raison de restrictions légales ou de défis logistiques. Si votre adresse de livraison se situe dans l'une de ces zones restreintes, nous vous en informerons rapidement et vous rembourserons intégralement votre commande.
Dommages ou problèmes d’expédition :
Nous apportons le plus grand soin à l’emballage de vos lampes à chargement sans fil afin de garantir qu’elles arrivent en parfait état. Cependant, dans les rares cas où votre commande arrive endommagée ou présente un problème, veuillez contacter notre équipe de support client dans les 48 heures suivant la réception du colis. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème rapidement, soit par un remplacement, soit par un remboursement, selon les circonstances.
Précision de l'adresse :
Il est essentiel de fournir des informations d'expédition précises et complètes lors du paiement. Veuillez revérifier votre adresse de livraison pour éviter tout retard de livraison ou tout égarement de vos lampes de chargement sans fil. Etamibel ne sera pas responsable des frais d'expédition supplémentaires ou des pertes résultant d'adresses incorrectes ou incomplètes fournies par le client.
Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous sommes là pour vous aider et garantir que votre expérience d'achat chez Etamibel soit exceptionnelle du début à la fin.
Veuillez noter que cette politique d'expédition est sujette à changement sans préavis. La version la plus à jour sera toujours disponible sur notre site Web.
Temps de traitement :
Dès réception de votre commande, nous la traiterons dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Pendant les hautes saisons ou les promotions, le temps de traitement peut être légèrement plus long, mais nous ferons de notre mieux pour minimiser les retards.
Méthodes d'expédition et délai de livraison :
Nous travaillons en partenariat avec des transporteurs maritimes réputés pour livrer vos lampes de chargement sans fil en toute sécurité. Les modes d'expédition disponibles et les délais de livraison estimés sont affichés lors du processus de commande, vous permettant de choisir l'option qui vous convient le mieux.
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement. Généralement, notre expédition standard dans [pays/région] prend environ 3 à 7 jours ouvrables. Pour les commandes internationales, les délais de livraison peuvent varier de 7 à 14 jours ouvrables, selon la destination.
Suivi de commande:
Une fois votre lampe de chargement sans fil expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi. Cela vous permet de suivre la progression de votre envoi. Vous pouvez saisir le numéro de suivi sur notre site Web ou sur le site Web du transporteur pour des mises à jour en temps réel sur l'état de votre commande.
Les frais de livraison:
Nous proposons des tarifs d'expédition compétitifs en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre commande. Les frais d'expédition seront calculés et affichés à la caisse avant de finaliser votre achat.
Veuillez noter que pour les commandes internationales, des droits de douane, des taxes ou des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans les frais de port. Veuillez vérifier auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations.
Restrictions d'expédition :
Nous nous efforçons d'offrir une expédition dans le monde entier, mais il peut y avoir certains endroits où l'expédition n'est pas disponible en raison de restrictions légales ou de défis logistiques. Si votre adresse de livraison se situe dans l'une de ces zones restreintes, nous vous en informerons rapidement et vous rembourserons intégralement votre commande.
Dommages ou problèmes d’expédition :
Nous apportons le plus grand soin à l’emballage de vos lampes à chargement sans fil afin de garantir qu’elles arrivent en parfait état. Cependant, dans les rares cas où votre commande arrive endommagée ou présente un problème, veuillez contacter notre équipe de support client dans les 48 heures suivant la réception du colis. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème rapidement, soit par un remplacement, soit par un remboursement, selon les circonstances.
Précision de l'adresse :
Il est essentiel de fournir des informations d'expédition précises et complètes lors du paiement. Veuillez revérifier votre adresse de livraison pour éviter tout retard de livraison ou tout égarement de vos lampes de chargement sans fil. Etamibel ne sera pas responsable des frais d'expédition supplémentaires ou des pertes résultant d'adresses incorrectes ou incomplètes fournies par le client.
Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous sommes là pour vous aider et garantir que votre expérience d'achat chez Etamibel soit exceptionnelle du début à la fin.
Veuillez noter que cette politique d'expédition est sujette à changement sans préavis. La version la plus à jour sera toujours disponible sur notre site Web.